企业做互联网营销运营是否应该制定KPI考核?

发表日期 : 2018-07-31 08:37:37

不少企业都在涉及互联网营销,然而大多企业不知道怎么制定相关的工作内容,更不知道怎样考核相关的工作效果。守护袁昆根据多年服务企业的经验,和大家一起来聊一聊。

企业做互联网营销的效果怎么判定?很多企业负责人自己并不懂互联网营销,所以制定了一系列自己的KPI考核方法,然而这些考核方法真的靠谱吗?以粉丝数为考核标准:移动互联网发展迅速,自媒体、新媒体成为企业必做工作。而粉丝数成为大家考核的第一标准。然而很多企业因为产品和服务的属性,或者本身就是小众行业,难以有比较庞大的粉丝量。动不动就要10万粉丝,三个月、半年?不少营销运营者只能通过买粉的玩法,毕竟买粉的价格并不高,但达到公司制定的KPI考核标准,得到的收入不菲。守护袁昆认为,对于绝大多数中小企业来说,如果粉丝没法建立关系,没法产生交易行为,那么再多的粉丝也是没用的。因为企业是需要卖产品或服务的,粉丝不精准肯定不行,很多营销号追求粉丝量,最后可以赚广告费。以阅读量为考核标准:流量一直是大家比较关注的点,以前的PC互联网到现在的移动互联网同样如此。买粉丝很简单,刷阅读量也很容易。为了达到KPI考核,自然刷刷刷了。图文内容大家在意的10万+,视频包括知视频大家在意的是100万+,然而这样的流量效果到底如何呢?前面文章中谈到了泛流量和精准流量的问题,有兴趣的朋友可以去看看。

阅读量在一定程度上可以理解为曝光量,然而是刷出来的数据就没什么意义了。守护袁昆发现绝大多数数据都是刷出来的,毕竟谁都喜欢数据好看。中个企业做互联网营销运营是否应该制定KPI考核呢?如果以粉丝量、阅读量等指标去考核,那么这样的考核意义真不大,因为你会发现只是表面数据好看而已。如果要考核应该怎样制定考核标准?

一、基本的工作内容考核:比如每天写多少文章,发到多少平台,哪些内容被收录了,哪些内容被平台推荐了……这些最基本的考核很直白,做不了假。

二、根据询盘去做相关考核:再多的粉丝、再高的阅读量,都只是数据好看而已。每天有多少潜在客户来询盘,这可以做基本的考核标准。

三、成交的客户有多少:营销目的肯定是想成交,那么成交的客户有多少?成交的利润是否高于营销费用是关键所在。以结果为导向的考核应该引起中小企业的重视,而大多数企业做互联网营销运营喜欢以过程为导向、以表现的数据为导向,守护袁昆提醒你:最后落得一地鸡毛。

企业怎样判定互联网营销运营是否有效果?大多中小企业制定的所谓KPI考核都是不靠谱的,因为整个营销负责人或者制定考核标准的负责人,他们根本不懂互联网营销,那么还有必要做KPI考核吗?自欺欺人而已!(文/守护袁昆)

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